to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Gerekçesiyle Hasar Dosyamın Ödeme Süreci Uzatılıyor
Quick Sigorta dosyam için ödeme günü verilmiyor- sürekli ' eksik evrak ' gerekçesi
Quick sigortaya ait 2025101141897 numaralı hasar dosyamız için tarafımıza halen ödeme tarihi verilmemektedir. Tarafımızdan talep edilen tüm evraklar eksiksiz şekilde iletilmiş olmasına rağmen, her görüşmede dosyada " eksik evrak bulunduğu " belirtilmektedir.
Ancak eksik olduğu iddia edilen evrakların hangileri olduğu dosyaya atanan ekspere açık ve yazılı şekilde bildirilmemiştir. Ekspere dahi eksik evrak bilgisi verilmeden dosyanın bu gerekçeyle bekletilmesi sürecin kasıtlı olarak uzatıldığı izlenimi oluşturmaktadır.
Defalarca müşteri hizmetleriyle, dosya sorumlusuyla iletişime geçmeme rağmen net bir ödeme günü bildirilmemiştir. Dosya süreci belirsizlik içinde bırakılarak mağduriyetimiz devam etmektedir.
Mağduriyetin bir anda çözülmesini ve hasar dosya bedelinin belirlenen ibana yatırılmasını talep ediyoruz.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Yapılan incelemelerde eksperden ödeme talep eden firmaya ait faaliyet belgesi geldikten sonra kontroller sağlanacaktır. KVVK Kapsamında 3. kişilere dosya hakkında detaylı bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
