Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bir Aydır Parça Bekleyen Aracım İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
03 Ekim 2025 12:56
692
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
“Şükürler olsun sorunumuz çözüldü süreç işliyor inşallah bir daha bu şekilde karşılaşmayız”

1 Eylül’de kaza yaptım ve 34 ny 3088 plakalı Hyundai Accent Blue aracım 2 Eylül’den bu yana Kayseri Melikgazi’deki Bhm Auto servisinde onarım için bekliyor. Yaklaşık bir aydır aracımın onarımı başlatılamadı; gerekçe olarak parça tedarik sorunu gösteriliyor. Quik Sigorta ve yetkili servis ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “bilgi verilecek” denilip bekletildim. Aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Servis, yeterli parça gönderilirse kendilerinin satın alıp onarımı gerçekleştirebileceğini iletti. Ancak bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu kazadan önce sigorta ile ilgili herhangi bir sorun yaşamamıştım, ilk kez başıma böyle bir durum geliyor.

Aracımın bir an önce onarılması ve özellikle A*** Y*******’in maillere ve aramalarıma dönüş yaparak tedarikçi firmayla bu süreci hızlandırmasını talep ediyorum. Uzayan bekleme süresi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

03 Ekim 2025 13:11 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

03 Ekim 2025 17:58
Şeyma
Şeyma
13 Ekim 2025 12:28

Hiçbir şekilde ilerleme olmadı hala cevap bekliyoruz hala serviste yatıyor aracımız kesinlikle dönüş yok süreç bitsin artık yeter

Şeyma
Şeyma
13 Ekim 2025 12:29

Dosya sorumlusu diye akvaryumcu Abdi yilmazeri koymuşlar dünya bile umurumda değil 43 gündür yaşadığımız bu nagduriyet yetti lütfen artık birisi ilgilensin

Şeyma
Şeyma
13 Ekim 2025 15:38

Teşekkürler

Şeyma
Şeyma
13 Ekim 2025 15:38

Şükürler olsun sorunumuz çözüldü süreç işliyor inşallah bir daha bu şekilde karşılaşmayız

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Sigorta Ödemesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

profile
23 Eylül 2025 18:39
493
1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta Ödeme Ve Kusur Oranı Değişikliğiyle Mağduriyet Yaşatıyor

profile
30 Eylül 2025 13:51
587
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Parça Tedarikinde Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

profile
23 Eylül 2025 15:38
848
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 12:30
525
"Öncelikle Şikayetvar personellerine çok teşekkür ederim çalışmalarında başarılar dilerim… Quick Sigorta ve ekibine de teşekkür ederim… sorunumuz çözüldü fakat mağduriyet yaşadığım olayda dosya sorumlusunun dan hiç memnun kalmadık yazdığımız maillere, sorun çözülmesine rağmen cevap gelmedi sizden ricamız biz vatandaş olarak sorun yaşadığımızda sorularımıza cevap verecek mağduriyetimizi giderecek personeller İlhiniz için teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz