to read complaints and reviews, or file yours.Araç Hasar Dosyasının Uzun Beklemesi Ve Ekspertiz İletişimsizliği
Yaklaşık 30 gün önce 42 bev 038 plakalı aracıma ait 037485 numaralı hasar dosyası için Konya Levent ekspertiz üzerinden işlem yapılmasını beklemeye başladım. Experin gelmesi zaten 20 gün sürdü, bunun üzerine yaklaşık 8 gündür de herhangi bir gelişme olmadan bekliyoruz. Bu süreçte hem Quick Sigorta hem de Konya Levent ekspertiz nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.
Konya Levent ekspertiz’e ne telefonla ulaşabiliyorum ne de fiili olarak gidebileceğim bir yer bilgisine erişebiliyorum. Aracım yaklaşık 1 aydır bu belirsizlik yüzünden boşu boşuna yatıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın onarım sürecinin netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 30 gün önce 42 *** 038 plakalı aracıma ait 037485 numaralı hasar dosyası için Konya Levent ekspertiz üzerinden işlem yapılmasını beklemeye başladım. Experin gelmesi zaten 20 gün sürdü, bunun üzerine yaklaşık 8 gündür de herhangi bir gelişme olmadan bekliyoruz. Bu süreçte hem Quick Sigorta hem de Konya Levent ekspertiz nedeniyle ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım. Konya Levent ekspertiz’e ne telefonla ulaşabiliyorum ne de fiili olarak gidebileceğim bir yer bilgisine erişebiliyorum. Aracım yaklaşık 1 aydır bu belirsizlik yüzünden boşu boşuna yatıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Hasar dosyamın acilen sonuçlandırılmasını, aracımın onarım sürecinin netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Söz konusu şikayet hakkında karşı aracın sigorta şirketi ile iletişime geçilmesi gerekmekte olup sigortalıya telefonda bilgi verilmiştir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
