Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rifat sonuçtan hiç memnun değil

Araç Değer Kaybı Eksik Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorun Yaşadım

19 Ekim 12:02
1.094

2022 model Renault Clio aracım bir kazaya karıştı ve karşı tarafın sigortası Quick Sigorta idi. Yaşanan kaza sonrası araç değer kaybı başvurumda tarafıma eksik ödeme yapıldı. Tahkim Kurulu’ndan çıktığı için şikayet hakkım da kısıtlandı. Hasar sürecinde, başta değişmesi gereken parçayı tamir etmeye çalıştılar, ancak uzun uğraşlarım sonucunda parça nihayet değiştirildi. Sürecin başından beri uğraşıyorum ve Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm başvurularda yalnızca klasik cevaplarla taleplerim reddedildi. Aracımın değer kaybının tam olarak ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadım, sigortaya karşı güvenim sarsıldı.

Rifat
19 Ekim 12:03

Benzer bir kazada aynı sigorta şirketinden ödeme alan kardeşimin dosyasında, araç değer kaybı tutarı benim dosyama göre daha yüksek olarak hesaplanmıştır. Bu durum, dosyamda yapılan ödemenin eksik olduğunu açıkça göstermektedir. Her iki dosya da benzer tarihli ve benzer araç türleriyle ilgilidir. Bu nedenle, emsal dosya dikkate alınarak tarafıma yapılan ödeme tutarının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 21:34 (Şikayetten 9 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

20 Ekim 22:04
Rifat
20 Ekim 22:13

Karşı tarafın sigortası da sizsiniz.

Rifat
21 Ekim 10:17

Karşı tarafın sigortası da sizsiniz cevaba bak ya

21 Ekim 20:43
Rifat
21 Ekim 20:51

Ödeme yapılmamış demiyorum eksik ödeme yapıldı bu işin hakkı bu değil örnek dosya var elimde. Ben sizden memnun değilim.

Rifat
21 Ekim 20:53

Eksik ödeme yapıldı. Emsal dosya var elimde. Sizden memnun değilim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Kapsamında Ön Cam Değişimi İçin Anlaşmalı Camcı Listesi Gönderilmiyor, Hizmet Alamıyorum

21 Ağustos 13:18
1.255

15 Eylül 2023 15:03
1.091

Kasko Kapsamında İkame Araç Hizmetim Haksız Şekilde Reddedildi

24 Ekim 18:15
1.116
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-5.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-4.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-3.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-2.jpg
kasko-kapsaminda-ikame-arac-hizmetim-haksiz-sekilde-reddedildi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz