to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
23 Temmuz 2024 tarihinde İzmir Bornova’da Fiat Egea 2022 model aracımla kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu bulundu. 18 Eylül 2024 tarihinde 2025101115835-2 dosya numarası ile Quick Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvurumun red aşamasında olduğunu öğrendim.
Başvurumun neden reddedildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmedi. İlk aradığımda eksper sonucunun beklenmesi gerektiği söylendi, şimdi ise başvurumun reddedileceği belirtiliyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve araç değer kaybımın eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve açık bir bilgilendirme de rica ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Şimdi de plastik hasarı deyip red veriyorlar aracımın bagaj kapağı onarıldı boyandı farlar değişti insanları zorlayarak ödeme yapmak istemiyorlar
Şikayete konu dosyada yapılan incelemelerde araçta plastik tampon hasarı mevcut olduğundan ödemesine imkan görülememiştir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Neden insanların yasal haklarını zorlaştırıyorsunuz illaki tahkim kuruluna 1200 TL para ödeyerek ya da avukatlara başvurarak mı hakkımızı almamız gerekiyor. Bunun resmen kullanıcı ve mağduru uğraştırmaktan başka bir durum söz konusu değil bilmeyen araştırmayan, talepte bulunmasın uğraşmasın ve insanların yıllarca ödediği sigorta ve kasko masraflarını hiç edelimden başka bir açıklaması yok. Daha fazlasını tahkim kurulu kararı ile ödersiniz orada görüşmek üzere.
