to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapatmada Yüksek Kapama Tutarı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
30.07.2025 tarihinde Quick Finans’tan 331.000 TL taşıt kredisi kullandım. Akbank mobil bankacılık üzerinden, T. C. Kimlik numaramı yazarak her ay taksitlerimi ödedim ve kalan ana para miktarını düzenli olarak kontrol ettim. Ağustos ve Eylül ayı taksitlerimi sorunsuz ödedim. Üçüncü taksit günü, aracıma uygun alıcı bulduğum için kredimi tamamen kapatıp rehin kaldırma işlemi yapmak istedim.
Bana kredi çekilirken verilen geri ödeme tablosunda, kapama tutarımın 309.839,44 TL olması gerekirken, mobil uygulamada karşıma 335.000 TL’nin üzerinde bir kapama tutarı çıktı. Yıllardır muhasebecilik yapan biri olarak bu farkı anlamlandıramadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece telesekretere bağlanabildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sonunda, başka seçeneğim olmadığı için 335.000 TL’yi ödemek zorunda kaldım ve rehin kaldırma işlemini ancak bu şekilde tamamlayabildim. Kredi sözleşmem hâlâ elimde ve ödeme planı, dekont gibi tüm belgelerim mevcut.
Çekilen kredi miktarı 331.000 TL iken, iki taksit ödedikten sonra kapama tutarının 335.000 TL’nin üzerinde çıkması mantıklı değildir. Fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Kredi dosya numaram: k250176383.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza detaylı bilgi verilecektir. Soru ve talepleriniz için adresimizdeki iletişim formunu doldurabilir. Saygılarımızla Quickfinans
Merhabalar, beklemedeyim sizden bir dönüş olana dek bekliyor olacağım yetkililere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş olup, kredi kullanıcısı müşterimize ve şikayeti ileten kefilimize gerekli bilgilendirme telefon aracılığıyla detaylı şekilde yapılmıştır. Saygılarımızla Quickfinans
