to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Çekiminde 50 Bin TL Kesinti Ve Erken Kapatma Sonrası 131 Bin TL Masraf İadesi Talebi
Quick Finans üzerinden 10 Temmuz 2026 tarihinde Akbank aracılığıyla 793.000 TL tutarında kredi kullandım. Ancak hesabıma yalnızca 743.000 TL yatırıldı ve yaklaşık 50.000 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi sözleşme numaram K260299095’tir.
Krediyi 21 Temmuz 2026 tarihinde, yani yaklaşık 11 gün içinde cayma hakkımı kullanarak tamamen kapattım. Buna rağmen tarafımdan toplamda yaklaşık 131.000 TL civarında ek kesinti yapıldı ve dosya masrafı ile diğer kalemlerin iade edilmeyeceği belirtildi. Cayma hakkımı süresi içinde kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarda masraf ve kesintiye maruz bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Quick Finans ile yaptığım görüşmede dosya masrafının geri ödenmediği söylendi ancak bu konuda tatmin edici ve detaylı bir açıklama yapılmadı. Hem kredinin başında yapılan yüksek kesintinin hem de erken kapamaya rağmen tahsil edilen bu ek maliyetlerin hangi kalemlerden oluştuğunun açıkça tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi kullanımım ve erken kapatmam sonrası 131.000 TL civarında ek kesinti yapıldı. Quick Finans'tan bu kesintilerin detaylı açıklamasını ve ücret iadesini talep ettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını sıfır olarak değerlendiriyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep/şikayetiniz tarafımızca titizlikle incelenmiş olup, gerekli kontroller sağlanarak çözüm süreci tamamlanmıştır. Yaşanan durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak süreçlerimizi sürekli iyileştirmeye devam ettiğimizi bilmenizi isteriz. Her türlü talep ve sorularınız için bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla Quickfinans
