Qufra Ne Ürünlerim Elime Ulaştı Ne de Herhangi Bir Kargo Çıkışı

07.09.2026 tarihinde qufra firmasının web sitesi üzerinden kredi kartımla üst ve alt olmak üzere iki parça giyim ürünü siparişi verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo çıkışıyla ilgili bilgilendirme aldım.

WhatsApp ve Instagram DM üzerinden firmaya defalarca kez ulaştım. Her seferinde bugün, yarın, en geç iki güne kadar kargoya verileceği şeklinde oyalayıcı cevaplar verildi ancak bu süre boyunca ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de e-posta yoluyla bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu gecikme ve sürekli ertelenen sözlere rağmen halen somut bir adım atılmadığı için, ödemesini yaptığım 2.624,80 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesini ve ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.