to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyorum
Qufraofficial isimli markanın web sitesi üzerinden qfr Premium etek ve pantolon siparişi verdim. Ödemeyi 5 Eylül tarihinde kredi kartı ile toplam 1.524,50 TL olarak yaptım. Siparişimden kısa bir süre sonra, 7 Eylül tarihinde tarafıma “siparişiniz hazır” şeklinde bir e-posta geldi.
Daha sonra firma ile iletişime geçtiğimde ürünün dikimde olduğu ve Cuma günü kargoya verileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma takip numarası ya da yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürün tarafıma ulaştı ne de gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama aldım.
Ürünlerim hazır ve mevcut ise acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler temin edilemiyorsa da 1.524,50 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba ece hanım, sipariş açıklamalarında siparişlerin 11 Eylül’de kargolanacağı bilgisini yazmıştık, sanırım gözünüzden kaçmış🙏🏼 kargolar sırasıyla çıkış yaptı. Mail bilgisi alacaksınız eğer gelmediyse WhatsApp hattımız ile hafta içi 10:00-18:00 aralığında iletişime geçebilirsiniz.
