to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Olmayan Ürün Sahte İndirimle İade Reddedildi
Qufra’dan internet sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün dün elime geçti ancak beden olarak aşırı bol olduğu için aynı gün iade talebinde bulundum. Buna rağmen firma iade talebimi “İndirimli ürünlerde sadece değişim yapıyoruz” diyerek reddetti.
Siparişi verdiğimde ürün indirimde değildi, normal fiyatıyla alışveriş yaptım. İade talebi sonrasında bu kez ürüne sonradan “sezon indirimi” gibi uydurma bir ifade ekleyip, ürünün kendi fiyatının üzerine sahte bir fiyat yazarak sözde indirim göstermişler. Böylece ürünü iade almamak için sonradan indirim eklenmiş gibi davranıp iade hakkımı engellemeye çalışıyorlar.
Ürünü aldığım anki fiyat ne indirimliydi ne de böyle bir bilgilendirme vardı. Sonradan fiyat şişirilip indirim varmış gibi gösterilerek iade reddedilmesi hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Tüketici haklarıma uygun şekilde, ürünü koşulsuz iade edebilmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba aldığınız ürün sitedeki indirimin yanı sıra ramazana özel sepette %10 indirimde olması sebebiyle indirimli ürün kategorisindedir. Herhangi bir sahte indirim konusu söz konusu dahi değildir. Web sitemizdeki SSS kısmında ise konuyla alakalı açıklamalar yazılmaktadır, okuyup onaylamak müşterinin kişisel kararıdır🙏🏼
