Ana Sayfa
Qufra
Kusurlu Ve Farklı Gelen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor, Ücretim İade Edilmedi

ID:34570455

Kusurlu Ve Farklı Gelen Ürünün İadesi Kabul Edilmiyor, Ücretim İade Edilmedi

Meliha

Qufra

16 Aralık 2025 15:09

1.361

Qufra’nın kendi internet sitesinden 9 Kasım tarihinde 1.256 TL ödeyerek kredi kartıyla bir ceket satın aldım. Sitede göründüğü gibi kaliteli bir ürün beklerken, gelen ürün görseldeki ve açıklamalardaki kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan hemen geri gönderdim, üzerinden yaklaşık 28 gün geçti.

Bu süre içinde defalarca iade talebimi iletmeme rağmen, tarafıma her seferinde ürünün indirimli olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağı söyleniyor. Ürün şu anda Qufra’da; ne ceket bana geri gönderiliyor ne de ödediğim ücret tarafıma iade ediliyor. Yani ortada ne ürünüm var ne de param.

İndirimli de olsa, ayıplı ya da sitede göründüğünden farklı gelen bir ürünün iadesinin kabul edilmesi ve 1.256 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Aleyna

1 Destek ,

1 Yorum

Qufra

17 Aralık 2025 10:05 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba meliha hanım değişim talebiniz onaylandıysa ve ürün eğer tarafımıza ulaştıysa sizlere bahsettiğiniz tutarda kupon sağlanmaktadır, ürünün ve ücretin bizde kalması mümkün değildir. Verilen kuponu 3 ay süreli dilediğiniz ürünlerde kullanabilirsiniz💗

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Seher

02 Ocak 13:21

Vergi numaranızı neden gönder miyorsunuz? Hiçbir şekilde sizinle iletişime geçemiyorum Bu kadar insani mağdur etmişsiniz, dilerim hayrını görmezsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sevgül sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Sevgül

Qufra

06 Kasım 2025 18:23

1.068

22 Ekim tarihinde Qufraofficial internet sitesinden iki adet ceket siparişi verdim. Ancak ürünlerden biri yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de firmaya geri gönderdim ve ürünleri almak istemediğimi belirttim. Firma ile iletişime geçtiğimde, para iadesi yapılamayacağını, sadece kupon tanı...

yanlis-gonderilen-urun-ve-para-iadesi-sorunu-3.jpg

yanlis-gonderilen-urun-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Qufra Sitesinden Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve İade-Değişim Hakkının Engellenmesi

Kübra

Qufra

26 Ağustos 2025 18:19

1.996

Qufra adlı internet sitesinden bir hafta önce kredi kartı ile elbise satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma fatura gönderilmedi, sadece e-postama anlamsız ve geçersiz bazı yazılar iletildi. Firmanın iletişim numaralarına ulaşmak mümkün değil, adres olarak ise bir ev adresi veriliyor ve resmi bir şir...

2 Destek

4 Yorum

İade Talebim Reddedildi, Muhatap Bulamıyorum

Hande

Qufra

11 Kasım 2025 13:13

1.330

8 Kasım’da Qufra’nın resmi internet sitesi üzerinden krem rengi şal yaka bir takım siparişi verdim. 11 Kasım’da ürün elime ulaştı. Ancak ürünün kolları ve boyu kısa, kesimi de oldukça kötüydü. Ürünü iade etmek istediğimi aynı gün WhatsApp üzerinden firmaya bildirdim. Fakat kesinlikle iade kabul edil...

iade-talebim-reddedildi-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

iade-talebim-reddedildi-muhatap-bulamiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Benzer Şikayet Yaz