Queenzz Güzellik Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Zorla Satış Uygulamaları

Ordu Altınordu’daki Queenzz güzellik merkezine yazın bir tanıdığın önerisiyle gittim. İlk gittiğimde bana “Instagram’dan mı gördünüz yoksa biri mi önerdi? ” diye özellikle sordular ve ardından müdüriyet odasında görüşme yaptık. Bu görüşmenin sonunda 7 bölge lazer epilasyon paketi satın aldım ve 10.500 TL ödedim. Birkaç gün sonra Instagram’da bu merkezin paylaşımları karşıma çıktı ve tüm vücut lazer epilasyonun 6.400 TL olduğunu gördüm. Bunu sormaya gittiğimde, bana satılan pakete “göbek” bölgesinin ekstra olarak eklendiğini ve bu bölgenin tek başına 4.000 TL ettiğini söylediler.

Daha sonra, yoğun baskı ve ısrarla bana bir de cilt bakım paketi satmaya çalıştılar ve sonunda 4.000 TL’ye bir cilt bakım ürünü aldım. Ancak bana satılan bu “cilt bakımı” dedikleri şey, aslında sadece 30 gram bile olmayan bir maske karışımından ibaretti. Bunu almadan önce, merkezdeki diğer bakımlar da aynı fiyatta olduğu için değiştirmek istediğimi söyledim fakat buna çok sert şekilde karşı çıktılar, neredeyse zorla vazgeçirdiler. Satın aldırana kadar bambaşka, aşırı ilgili ve ısrarcı bir tavır içindelerken, satın alma sonrası tamamen değişen bir tutum sergilediler.

Gerçekten ne bu firmadan ne de çalışanlarından hiç memnun kalmadım. İnsanların mağdur edildiğini bizzat yaşadım ve benzer durumda olan tek kişinin de ben olmadığımı düşünüyorum. Ayrıca kalan son bir taksitimi kartla ödemek istediğimi söylediğimde, karttan 400 TL fazladan çekeceklerini belirttiler. Buna itiraz edince bu kez IBAN’a göndermemi istediler ve normalde IBAN’dan da kesinti nedeniyle daha fazla atmam gerektiğini, ama bu seferlik böyle olsun dediklerini söylediler. Bu yaklaşımın yasal ve etik olmadığını, tamamen “kimden ne alsak kâr” mantığıyla hareket edildiğini düşünüyorum.

Temmuz 2025’ten itibaren lazer epilasyon, Kasım 2025’te ise cilt bakımını aldım ve şu ana kadar yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. İlk paket sırasında bir sözleşme verildi, ancak yaşadığım süreçte kendimi sürekli baskı altında ve yanıltılmış hissettim. Bu merkez ve çalışanlarıyla artık hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum.