Ordu’da bulunan Quenzz isimli güzellik merkeziyle ilgili yaşadığımız süreci ve mağduriyetimizi paylaşmak istiyorum. 60 yaşındaki annem sokakta yürürken merkezin çalışanları tarafından çevrilip, “Abla, ilgilenmesen bile konuşuyormuş gibi yapalım, yukarıdan müdürüm izliyor” denilerek oyalanmış, ardından “Hiçbir şey satmıyorum, yukarı çıkalım, bir çay kahve iç, soluklan, öyle gidersin” sözleriyle merkeze çıkarılmıştır.
Annem içeri geçtikten sonra kendisini tanıtım gibi gösteren, ancak tamamen pazarlama ve psikolojik baskı uygulayan biri tarafından görüşmeye alınmıştır. Bu kişi uzun uzun konuşup annemin üzerinde baskı kurarak, g-5 isimli, hiçbir faydasını görmediğimiz, son derece gereksiz bir işlem için anneme sözleşme imzalatmış ve kapora almıştır. Annem binadan çıktıktan sonra neye imza attığını ve sürecin gerçek yüzünü ancak o zaman fark edebilmiştir.
Daha sonra merkez tarafından annem sürekli telefonla aranmış ve mesajlarla rahatsız edilmiştir. “Sizi mahkemeye vereceğiz, adınıza dosya açılacak” gibi tehditkar ve korkutmaya yönelik ifadelerle annemin üzerine gidilmiş, bu şekilde korkutarak ödemeyi tamamlaması sağlanmıştır. Sözleşmede 4.000 TL yazmasına rağmen annemden toplamda 7.000 TL tahsil edilmiştir. Bu durumun tamamen psikolojik baskı ve korkutma yoluyla gerçekleştirildiğini, ayrıca alınan hizmetin de verilen paraya değecek hiçbir somut faydasının olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Annemin yaşı ve iyi niyetinden faydalanılarak adeta aldırılmış olduğunu, bu süreçte hem duygusal hem maddi olarak mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Uygulanan bu satış ve tahsilat yöntemini kesinlikle etik bulmuyorum ve resmen insan aldırmaya, korkutmaya dayalı bir sistem olarak görüyorum.
Bu nedenle, annemin psikolojik baskı altında imzaladığı sözleşmenin iptal edilmesini ve ödediği 7.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yorumlar