to read complaints and reviews, or file yours.Queenzz Güzellik Sözleşme İptal Talebime Karşı Baskıcı Ve Tehditkar Tutum
Denizli Bayramyeri Quenzz Güzellik Merkezi ile 28 Kasım tarihinde lazer epilasyon için 12.000 TL tutarında bir sözleşme imzaladım ve 250 TL kapora ödedim. Ancak daha sonra merkezle ilgili internetteki olumsuz yorumları ve memnuniyetsizlikleri okuyunca, henüz hiçbir işleme girmediğim ve tek bir seans dahi almadığım için sözleşmeyi iptal etmek istediğimi kendilerine ilettim.
Merkezle görüştüğümde, sözleşmeyi asla iptal edemeyeceğimi, mecburen gelmek zorunda olduğumu, hukuki sürece gitsem bile “eline bir şey geçmeyeceğini” söyleyerek hem baskı kurmaya hem de caydırmaya çalıştılar. Daha hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bu şekilde zorlayıcı ve tehditkar bir üslup kullanmaları beni son derece rahatsız etti.
Kanunen henüz hizmet almamış biri olarak sözleşmeyi iptal etme hakkım olduğunu biliyorum. Bu nedenle Quenzz Güzellik Merkezi ile yaptığım sözleşmenin iptal edilmesini ve almadığım seansların ücretinin benden talep edilmemesini istiyorum. Bu süreçte hem mağduriyetimin giderilmesini hem de müşterilere karşı kullanılan bu baskıcı yaklaşımın incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Danışanımız, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim ve geri bildirimleriniz için üzüntümüzü paylaşmak isteriz. Yapmış olduğunuz bu geri bildirime istinaden ilgili şikayetinizi Genel Müdürlüğümüze tüm şeffaflığı ile paylaştığımızı belirtmek isteriz. Şikayetinize istinaden Genel Müdürlük İletişim Hattımıza ulaşarak şikayetinizin çözümü için gerekli tüm destekleri alabileceğinizi belirtmek ister, kıymetli geri bildirimleriniz için dönüşlerinizi sabırsızlıkla beklediğimizi belirtmek isteriz. Güzelliklerle dolu bir gün temenni ederiz.