Hiç Hizmet Almadan Yüksek Ücret Ve Baskı İle Karşılaştım

26 Ekim 2024 tarihinde Quenzz Güzellik Gaziantep Çarşı şubesinde lazer epilasyon için yaklaşık 7.000 TL tutarında bir sözleşme imzaladım ve sadece 100 TL kapora ödedim. Ancak işlemi hiç yaptırmadım ve kısa süre sonra bu hizmeti almak istemediğime karar verdim.

Sözleşmeden birkaç gün sonra arandığımda, lazer epilasyon işlemini iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana iptal etme hakkımın olmadığı söylendi. Sonraki aramalarda ise iptal edip edemeyecekleri hakkında bana dönüş yapacaklarını ifade ettiler; ancak bu konuda hiçbir zaman geri dönüş sağlanmadı. Aksine, her aradıklarında benden, hiç almadığım bir işlemin ücretinin tamamını ödememi talep ettiler.

Bugün de tekrar arandım ve saat 13.00’e kadar 4.000 TL cayma bedeli ya da işlem ücretinin tamamını ödemezsem, geçmişteki işlem ücretinin güncel fiyatlar üzerinden, yani neredeyse üç-dört kat fazlasını ödemek zorunda kalacağım şeklinde bir ifade ile baskı yapıldı. Hiçbir hizmet almamış olmama rağmen bu şekilde ücret talep edilmesini ve tehditkâr bir dille konuşulmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Sözleşmemin herhangi bir bedel talep edilmeden tamamen iptal edilmesini ve bu işlemle ilgili olarak bir daha telefonla aranmak istemediğimi açıkça belirtmek istiyorum.