to read complaints and reviews, or file yours.Queen Resort Alanya İçin Memnuniyet Sıfır
Alanya Quenn Resort otele aylar önce rezervasyon yaptırarak ücretin yarısı peşin yarısı otelde ödedik. Lakin öğrendiğimizde otel konaklama ücreti 14.000 TL iken bizden 28.000 ücret talep edildi. Ödedim otelde iken kalanlar yemekte konuşurken istemeden kulak misafiri olduğumda duyduk 14.000 TL olduğunu. Resepsiyondan ücret iadesi istedim S**** hanım bir hafta içinde yatacak deyip ikna etti. Hala iade olan bir ücret yok 2 hafta geçti. Arkasından M***** diye birisi abi iki güne yatar üç güne yatacak deyip oyalıyor. Şu anda telefonu açan hiç kimse yok engellemişler. Hakkimizi yasal olarak aramaya karar verdik. Sözünde durmayan otel Yönetim var dikkat e din. Otelde odalar küçük klimalar bozuk iki gün içinde 3 oda değiştirdim. Klimadan dolayı çift kişilik yatak diye tekli bazalar birleştirme yapılmış yatağın bir tarafı yumsak bir tarafında taş sanki. Banyosu küçük çok büyük değil temizlikçi abla ayağında terlik filan yok odaları öyle temizliyor daha neler neler...
Queen Resort Alanya da bulunan otel için tüm kötü yorumları yapmak isterim. 30 yıldır tatil için farklı otellerde kaldım. En kötü otel diyebilirim. Yemekleri çok kötü sürekli dondurulmuş hazır gıdalar vardı. Aşçı olayı yük. Sulu yemeklerin bile tatı yok. Sürekli yemek kuyruğu var. Tabaklar çok kirli. Çatal kaçıkları bardak içinde yıkadık. Bardak içindeki su kirlendi. Odalar çok pis ve temizlik yapılmadan odaları açıyorlar. Oda içerisinde sürekli kokular vardı. WC ve banyolar çok pisti. Çarşaflar çok lekeli çamaşırhanesi olmayan bir otel. Çalışan personel yetersiz ve davranışları çok çirkin. Otel de tam anlamı ile vasat. Denizi pis, plajı temizlenmiyor su bardakları sigara izmaritleri sürekli denizin içinde yüzüyor. Sahil görevlisi temizlik yapmıyor. Gördüğünüz muameleye göre otel fiyatı yüksek. Fiyatın uygun olmasına aldanma.