to read complaints and reviews, or file yours.Bir misafirim için otel rezervasyonu oluşturdum ve ödemesini önden yaptım. Misafirim otele gittiğinde kalınmayacak bir yer olduğunu ve onun iddiasına göre randevu evi tarzı bir durum söz konusu olduğunu söyledi. Bunun üzerine saat 19:00'da arayıp rezervasyonu iptal ettirdim ama kesinlikle ücret iadesi yapılmadı ve yapılmayacağı söylendi. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli şikayetlerde bulundum.
Simurg halal Luxury otele rezervasyon yaptırdım. Her gün ayrı bir şikayet okuyunca rezervasyonumu iptal etmek istedim. Y...etkililer 1 ay önceden iade istediğim halde paramı iade etmediler. Tüketici Hakem Heyeti lehime karar verdi. Buna rağmen orali olmadılar. Hatta telefonumu engellediler. Burada da ç
Bir acente üzerinden yaptığımız tatil rezervasyonunda önce çocuklu otele kabul edemeyeceklerini rezervasyonu hemen iptal... etmemiz gerektiğini söylediler. İptal ettiğimiz takdirde resepsiyonda ki S***** diye biri ücret iadesini hemen kabul edeceklerini söyledi. Fakat ücret iadesi için acente oteli bek
Park Polenezköy Hotel’de 3 günlük rezervasyon yaptırdım, ancak odaların hijyen seviyesi kabul edilemez düzeydeydi. Oda o...ldukça kirliydi, ortam rahatsız ediciydi ve çalışanlar kaba ve ilgisizdi. Sadece 1 gece kalıp oteli terk ettim. Kalan 2 gecelik ücretin iadesi konusunda söz verildi, fakat tam 1 a
Biz bir gün otelinizde konaklamaya geldik odadaki televizyon kırıktı resepsiyondaki görevli suçu bize yıkmaya çalıştı yaşlı biri sorumluluk yok bana bir evrak imzalattı ondan öncesi ben birkaç defa daha da geldim konaklamaya hiç evrak falan da imzalamadan o da tuttum bana bu evrak imzalatarak suçu benim üstüme Yıktı aradı beni sizi evrak imzalattık girerken herhangi eşya kırık oldu mu üstelemez için buna derhal yönetimin el atmasını istiyoruz yoksa çok tatsız olaylar olur