to read complaints and reviews, or file yours.
Qooqup firmasından 29 Eylül tarihinde online olarak siyah renk Up Suye model yağmurluk sipariş ettim. Ürün 2 Ekim’de tes...lim edildiğinde yağmurluğun kolları, önü ve arkası da dahil olmak üzere her yerinin kesik ve yırtıklarla dolu olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi üzerine firmayla il
Qooq up firmasının kendi sitesi üzerinden beyaz renkli 1 adet Up pileli etek siparişi verdim. 24.08.2026 tarihinde bu ür...ün için iade talebi oluşturdum ancak bugün 08.09.2026 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir iade ücreti yatırılmadı. Toplam 1.668 TL tutarındaki ödemenin iadesi için firmayla te
11 Ağustos’ta Qooqup internet sitesi üzerinden verdiğim 942dg4248S numaralı siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ...hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor. Qooqup müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekil
Qooq Up internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde takım ürününün 36 bedenini online olarak satın aldım. Siparişim iki gün... içinde elime ulaştı ancak üst parça 36, alt parça ise 38 beden gönderilmişti. Değişim sürecinin daha uzun süreceğini düşündüğüm için ürünü iade ettim ve aynı gün aynı takımı tekra
23 Haziran’da Qooqup üzerinden verdiğim 651OD2825H numaralı siparişimde, Hepsijet kargo firmasıyla gönderileceği belirti...len iki adet up bone ürün satın aldım. Sistem üzerinde kargo barkodu oluşturulmuş ve tarafıma mail ile “kargoya verildi” bilgisi gelmiş olmasına rağmen, ürün hiçbir zaman kargo fir
Ankara Zeruj AVM’deki Qooqup mağazasından 15.01.2026 tarihinde m beden bir pantolonlu takım satın aldım ve ürün için 4.2...00 TL ödedim. Ürünü kısa süreli kullanmama rağmen kumaşında tiftiklenmeler ve ip çekilmeleri oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi ve iadesinin yapılması talebiyle fi
Qooq Up internet sitesinden 17 Mart tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürün 28 Mart tarihinde elime ulaştı ancak hem ya...nlış beden gönderilmişti hem de ürünün kalitesinden memnun kalmadım. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak ürünü geçen pazartesi günü iade kargosuna teslim ettim. O günden bu yana fi
24 saat geçmemesine rağmen aldığım ürünün iadesini ilk önce kabul etmediler, daha sonra hakkımı aradığım için kabul etti...ler fakat kredi kartıyla alışveriş yapmama rağmen nakit verebileceklerini ve nakit verecekleri içinde KDV'ye düşeceklerini söylediler, daha fazla uzatmamak için kabul etmek zorunda
