to read complaints and reviews, or file yours.Qnbpay Sanal Pos Hesabımda 33.000 TL Blokesinin Üç Ay Boyunca Kaldırılmaması
Qnbpay sanal pos hesabımda, müşterimin geçmişte yaptığı bir harcama itirazını bahane ederek 14.04.2026 tarihinden beri 33.000 TL tutarında bloke tutuluyor. Müşteri harcama itirazını sonradan iptal etmesine rağmen Qnbpay üç aydır bu blokeyi kaldırmıyor ve sürekli olarak “karşı bankadan dönüş bekleniyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriyor.
Bu süreçte yaklaşık 200 defa telefonla görüştüm, 100’e yakın da e-posta gönderdim ancak somut hiçbir adım atılmadı, sadece aynı kalıp cevaplarla geçiştirildim. İşimi, nakit akışımı ve ticari itibarımı doğrudan etkileyen bu mağduriyetin bu kadar uzun süre giderilmemiş olmasını kabul edemiyorum.
Qnbpay’den, hesabımdaki blokeyi derhal kaldırmasını ve 33.000 TL’nin gecikmesiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın İpek B., Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli değerlendirmelerin ardından en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, QNBpay Destek Ekibi
Sayın İpek B., İletişim bilgileriniz üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalıştık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, QNBpay Destek Ekibi
