to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Pos Panelimin Açıklamasız Kapatılması Ve Valör Limitimin Düşürülmesi
Qnbpay sanal pos kullanıcısıyım. 01.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan valör limitim düşürüldü. Bunun nedenini anlamaya çalışırken bu kez 20.04.2026 tarihinde sanal pos panelimin tamamen kapatıldığını öğrendim. Ne valör limitinin düşürülmesi ne de panelin kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Şu anda sanal pos panelim tamamen kapalı durumda olduğu için ödeme alamıyor, tahsilat yapamıyorum. Bu süreçte sadece maddi kaybım değil, aynı zamanda müşteri kaybım ve iş itibarımla ilgili zararlarım da oluştu. Buna rağmen qnbpay müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde tatmin edici, net ve profesyonel bir cevap alamadım, adeta geçiştirilerek muamele gördüm. Mail attım, müşteri hizmetlerini aradım, ancak hiçbirinde durumun sebebi ve çözümüne dair açık bir açıklama yapılmadı.
Qnbpay’den, sanal pos panelimin neden kapatıldığına ilişkin yazılı ve net bir gerekçe sunulmasını, mağduriyetimi giderecek şekilde tarafıma çözüm üretilmesini ve sanal pos’umun tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Abdurrahman A., QNBpay politikaları ve kullanım koşulları kapsamında yapılan değerlendirme sonucunda paneliniz kapatılmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, QNBpay Ekibi
Tamam da bu paneli siz kafanıza göre kapatacaksınız ne diye açtınız ne diye durduk yere hiçbir sebep göstermeden kapatıyorsunuz insanlarla alay eder gibi cevap veriyorsunuz
