Yeni Kredi Kartımda Haksız Kesilen 1.450 TL Kart Aidatı İadesi

QNB Finansbank’tan yaklaşık 1 ay önce almış olduğum QNB Ekstra kredi kartıma 6 Eylül tarihinde 1.450 TL kart aidatı yansıtıldı. Daha kartı yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu ücretin yıllık olarak alınması gerektiğini düşünürken, ilk ayda böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatını iade etmek yerine 6 ay kullanım karşılığında 650 ParaPuan yükleyebileceklerini söylediler. Kart aidatının tamamı alınmışken bunun yerine daha düşük bir ParaPuan teklif edilmesi de hakkaniyetli değildir.

İlgili kartımın son 4 hanesi 2741’dir. Kartı daha 1 aydır kullanmama rağmen kesilen 1.450 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu tür haksız ücretlendirmelerin de tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.