Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Tekrarlanan Aidatların Durdurulması

1 Haziran 18:10221

QNB Finansbank’a ait yaklaşık 5–6 yıldır aktif olarak kullandığım, sonu 8305 ile biten bireysel kredi kartıma 16.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Önceki yıllarda da kartıma çeşitli tutarlarda yıllık kart aidatı yansıtılmış, ancak bu tutarların hiçbiri tarafıma iade edilmemiştir. Hem 16.05.2026 tarihinde yansıtılan 982,50 TL’lik son üyelik ücretinin hem de kartımın kullanım süresi boyunca kesilmiş olan tüm önceki yıllık kart aidatlarının, hiçbir ek şart koşulmadan, herhangi bir taahhüt, harcama sözü veya ürün kullanımı dayatılmadan iptal edilerek toplu şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince alınan bu üyelik ücretlerinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve söz konusu sözleşme şartlarının önceden hazırlanmış, standart ve müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu nedenle kartıma son dönemde yansıtılan 982,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin ve geçmiş dönemlerde kesilen tüm yıllık kart aidatlarının en kısa sürede iptal edilerek tarafıma toplu olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bundan sonraki dönemlerde kredi kartıma herhangi bir ad altında yıllık kart aidatı veya üyelik ücreti yansıtılmamasını istiyorum.

1 Haziran 18:34 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Volkan
3 Haziran 15:50

Merhaba bankanızdan tarafıma ulaşım sağlandı ücret iadesi de gerçekleşti ama ben 5.6 yıllık aidat parası adi altında kesilen tüm ücretlerimin iade edilmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

22 Şubat 14:56396

QNB Finansbank’a ait, sonu 8417 ile biten bireysel kredi kartıma 14 Şubat 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa
QNB Türkiye Kredi Kartı Kısıtlama Limiti

QNB Türkiye KrediKartı Kısıtlama Limiti

Profil fotoğrafı
İrem
QNB Türkiye QNB Finansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

QNB Türkiye QNBFinansbank Kredi Kartımda Şüpheli Durum

Profil fotoğrafı
Ramazan
QNB Türkiye Kredi Kartı İptali!

QNB Türkiye KrediKartı İptali!

Profil fotoğrafı
Cihan

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri