to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu hızla çözdüğü için QNB ye teşekkür ederim."
QNB Fix kredi kartımdan 03.10.2026 tarihinde “hediye para geri alım” adı al...tında 238,20 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma önc
QNB CardFinans kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığımdan beri her ekst...re döneminde alışveriş faizi, gecikme faizi, BSMV ve KKDF adı altında çeşitli tutarlar yansıtılıyor. Hem taksitli hem de peşin yaptığım alışverişlerden sonra bu kalemler her ay düz
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum v...e her yıl düzenli olarak yıllık üyelik ücreti adı altında kart aidatı kesil
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak alışve...riş harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Buna rağmen 23 Eylül 2026 tarihinde hesap özetime 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
QNB’ye ait 5198 ile başlayan kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Ekim 2026 tarihinde kartı...ma 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, aidat iadesi yeri
QNB Finansbank’a ait sonu 3807 ile biten kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen bugün çağrı merkezi aracılığıyla
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1846 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu bireysel kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamışken, bu dönem ekstreme “yıllık üyelik aidatı” açıklamasıyla bö
QNB Finansbank’a ait, sonu 2127 ile biten CardFinans kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” ad...ı altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum. Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir bu kartı düzenli olarak
QNB Finansbank’a ait sonu 2127 ile biten Mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde “yıllık kart üyelik ücreti” adı... altında 1.460 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyor ve hukuka aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31.
QNB Finansbank’ın sonu 2698 ile biten kredi kartımdan 29.06.2026 tarihinde "yıllık kart üyelik ücreti" adı altında 982,5...0 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve hukuka aykırı buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 31. Maddesinin
QNB Finansbank pos cihazım için banka ile anlaşma yaparken belirli bir komisyon oranı üzerinden mutabık kalmamıza rağmen..., yaklaşık 3 aydır bu oranın üzerinde kesinti yapıldığını fark ettim. Oran değişikliğine dair tarafıma hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Te
QNB Finansbank’ta mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin gecikmesi nedeniyle 3 Ekim 2026 tarihinde hesa...bıma para yatırdığım sırada, saat 13.00 civarında hesabımdan art arda “uyarı mektubu gönderim ücreti” adı altında çok sayıda kesinti yapılmıştır. Aynı gün içinde 7 adet 115 TL, 9 a
QNB kredi kartımda yaklaşık bir yıldır aralıklarla tekrarlanan bir faiz sorunuyla karşılaşıyorum. Kredi kartıma ilişkin ...hesap kesiminde yaklaşık 4.800 TL tutarındaki faiz zaten ekstreye yansıtılmış olmasına rağmen, 3 Ekim 2026 tarihinde kart hareketlerime ayrıca 2.603,47 TL tutarında alışveriş faizi
QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında... bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Kredi kartımı kullanırken bu şekilde yüksek tutarlı bir yıllık kar
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 4 Ekim tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarın...da yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu kesintiyle ilgili olarak daha önce banka ile herhangi bir görüşme yapmadım. Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli şekilde kul
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederiz"
04.10.2026 tarihinde saat 01:23 civarında QNB nezdindeki vadesiz/ek hesabım...dan bilgim ve açık onayım dışında “Rahat Paket Gümüş” adı altında 6.500 TL
QNB GO Kredi Kartım ile 9 Şubat 2026 tarihinde 3.254 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Ardından aylık 45 TL karşılığ...ında Eğitim Sağlık Kampanyası’na katılarak bu 3.254 TL’lik harcamanın 3 eşit taksite bölünmesini sağladım. Kampanya kapsamında hem 3 taksiti hem de 3 ay boyunca yansıtılan toplam 3
QNB bankasından 2026 Ocak ayında almış olduğum kredi kartını hiç kullanmadım, hiçbir alışverişte ya da kampanyada değerl...endirmedim. Buna rağmen 12 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında “Yıllık kart ücreti / yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Durumu fa
02.10.2026 tarihinde QNB Bank a. Ş. Mobil uygulaması üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sıras...ında kredi hayat sigortası primi adı altında 639,19 TL hesabımdan kesinti yapıldı. Hayat sigortası poliçe numaram 5907**26’dır. Kredi işlemleri sırasında bu sigorta tarafıma zorun
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. Kart numaramın ilk dört hanesi 5...458, son dört hanesi 5298’dir. 21.09.2026 tarihli ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarda bir aidatın, her
QNB Finansbank kredi kartımı 2021 yılından beri Troy kart olarak aktif şekilde kullanıyorum. Kart numaramın son dört han...esi 2230’dur. 18.09.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kad
"Hızlı bir şekilde probleminle ilgilendi çözüldü teşekkür ediyorum"
QNB tarafından kullanılan CardFinans kredi kartımdan 15 Eylül tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesinti...si yapılmıştır. Bu tutarın yer aldığı ekstre 3 Ekim tarihli dönem ekstresidir. Bu aidat kesintisinin yasal olmadığını, uzun süredir bankanın müşterisi olduğumu ve düzenli olarak k
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
