E‑Haciz Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle Kredi Kartı Başvurusu Engellendi

Uzun süredir QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Yeğenbey vergi dairesi üzerinden trafik vergi borcum bulunmaktaydı ve bu borcumu ödedim. Bugün bankanızdan “kurumumuz iletilen ek hesap ve kredi kartı limitlerinize hesaplarınız üzerinde bulunan e‑haciz kısıtı kaldırılmıştır” şeklinde bir bilgilendirme aldım.

Buna rağmen hesabımda hâlâ 2,38 kuruşluk bir bloke görünmekte ve bu vergi e‑haciz kısıtı yüzünden kredi kartı başvurum onaylanmamaktadır. E‑haciz kısıtının kalktığı tarafıma bildirildiği halde sistemlerinizde bu blokenin ve kısıtın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Maaş müşteriniz olmama rağmen bu nedenle kredi kartı kullanamıyorum. E‑haciz kaynaklı görünen bu blokenin ve kısıtın sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını ve kredi kartı başvurumun bu engel olmadan yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.