Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Karşılanmadı, Ücretim İade Edilmiyor

18.10.2025 tarihinde QNB Sigorta’dan, internet şubesi üzerinden çekmiş olduğum 03663-bt-000020082541 referans numaralı 234.150,00 TL’lik ihtiyaç kredi...

Npara üzerinden 238.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma zorunlu olarak hayat sigortası yapıldı ve bu poliçe 09.12.2025 tarihinde onaylandı. Hayat sigortası için hesabımdan 18.207,04 TL tahsil edildi.
03.12.2025 tarihinde Npara online çözüm merkezine başvurarak, aynı gün içinde hem Npara’yı hem de QNB Sigorta’yı arayarak hayat sigortamın iptalini talep ettim. Defalarca aramama ve yazmama rağmen tarafıma yalnızca 15 günlük cayma süresini kaçırdığım söylenerek olumsuz dönüş yapıldı. Mevzuatta böyle bir zorunluluk olmadığını belirtmeme rağmen bu gerekçe sürekli tekrarlandı.
Aynı tarihte Yapı Kredi’den de kredi kullandım ve onlara da Npara ile aynı gün hayat sigortası iptali için başvurdum. Yapı Kredi, hiçbir itirazda bulunmadan 2 dakika içinde sigortayı iptal edip ücret iadesini gerçekleştirdi. Npara ve QNB Sigorta ise halen oyalayıcı bir tutum içindeler.
Hayat sigortasının başlangıç tarihi olan 09.12.2025’ten 03.12.2025 tarihine kadar düşülmesi gereken prim ne ise bunun düşülmesini, kalan tutarın ise tarafıma iadesini talep ediyorum. Mevzuata aykırı olarak tarafıma 15 günlük cayma süresi bahanesiyle zorluk çıkarılmamasını, mevzuatta yeri olmayan ifadelerle yanıltıcı bilgi verilmemesini ve bu sürecin hızla çözülmesini istiyorum. Kredi numaram: 03663bt000020278056.

18.10.2025 tarihinde QNB Sigorta’dan, internet şubesi üzerinden çekmiş olduğum 03663-bt-000020082541 referans numaralı 234.150,00 TL’lik ihtiyaç kredi...

Enpara Bank A.Ş.'den 26 Aralık 2025 tarihinde kullandığım krediye istinaden QNB Sigorta tarafından işsizlik teminatlı kredi grup hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçeye ilişkin 5.511,28 TL tutarındaki prim, 26 Aralık 2025 tarihinde 12194**90 numaralı hesabımdan tahsil edilmiştir. İlgili ...



Yorumlar