to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Akıllı Hayat Sigortası Sorunu
QNB sigorta aş İsimli firma tarafından yaptırdığımız, bizim birikim hesabı diye bildiğimiz, ama aslında akıllı hayat sigortası olan bir poliçe yaptırdık. "Bize akıllı hayat sigortası olduğu bilgisi verilmedi. Biz sadece gelecek adına birikim yapmak istediğimizi söyledik. " Bunun üzerine 10 ay boyunca düzenli olarak aylık 100 dolar kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak sonrasında kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı gerekçesiyle (bize bu süre zarfında hiçbir şekilde bilgi verilmedi) sigortamızın iptal olduğunu ve paramızı geri alamayacağımızı söylediler. Ben devletin güvencesi altında olduğunu düşündüğüm ve beni mağdur eden bu şirket hakkında şikayetimi bildiriyorum. (Bu arada müşteri temsilcisi ile görüşmemizde ödememizi yapalım devam etsin şeklinde ısrar etmemize rağmen tamamen çözümsüz bırakılıp paramız bir banka tarafından alıkonulmuştur)
Hakkımın geri iadesini talep ediyorum. İster yatırdığım paranın iadesi olarak, ister iptal işlemini iptal edip ödemelerine devam ederek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Sigorta 2000054561 numaralı akıllı hayat sigortası
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
30552448 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
