QNB Sigorta Akıllı Hayat Sigortası Mağduriyeti

15 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank'ta müşteri temsilcimin beni arayarak bana sunduğu poliçeyi 2 ay sonra iptal edebileceğimi ve iptal ettiğimde yatırdığım parayı geri alabileceğimi düşünerek kabul ettim. Bu işlemin ardından poliçeyi satan kişi, sigorta tarafından arandığımda onlara 'evet' dememi tembihledi ve ben de sigorta firması beni aradığında poliçe hakkında bilgim olduğunu söyleyerek onay verdim. 2 ay sonunda poliçeyi iptal etmek istediğimde, poliçeden 1 yıldan önce çıkıldığında yatırdığımız paranın tamamını iade etmeyeceklerini ve tamamen sigortada kalacağını, 1 yıl sonra çıkıldığında ise yatırılan tutarın sadece yarısının ödeneceğini söylediler. Aylık yatırılan tutar 100 dolar olduğundan, 2 ay boyunca yatırmış olduğum 200 dolara sigorta firması tarafından el konulmuş oldu. Kendi ana paramızın iade edilmemesi kabul edilemez bir durum. 15 yıldır müşterisi olduğum bankaya ve bankanın temsilcisine güvenerek 'evet' dedim ve sonunda yatırdığımız para iade edilmiyor. 12 yıl kalma zorunluluğu olduğunu ve her ay 100 dolar ödeyemeyeceğimi izah etmeme rağmen, kişisel çıkarı için beni yanılttığını düşünüyorum. Bu kişi beni şahsi telefonundan arayarak bu işlemi yapmıştır. Sigorta ise sadece kendi arama kayıtlarını dikkate alarak, onlara 'evet' dememi önemseyerek iade ödemesi yapılmayacağını belirtiyor. Bu konuda hukuki hakkımı aramaya devam edeceğim.