to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile 6.11.2025 tarihinde Yaşam Hastanesi’nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için provizyon talebinde bulundum. Ancak provizyonum onaylanmadı ve işlemlerimin ödemesi sigorta tarafından kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 8 yıl önce yapılan tetkikler ve doktor muayeneleri gerekçe gösterildi fakat kapsam dışında olduğuna dair bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu mağduriyet nedeniyle işlemlerimi kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. İtirazda bulundum ancak başvurum yine kabul edilmedi. Süreç boyunca benden herhangi bir ek belge veya rapor da talep edilmedi.
Poliçe numaram: 1394958. Sigorta sözleşmem kapsamında olması gereken bu işlemin, gerekçesiz şekilde karşılanmamasını kabul etmiyorum. İşlemlerimin sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
7 Eylül 2023 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi’nde endoskopi işlemi yapılması gerekiyordu. Ancak QNB Sigorta, 2017 yılında kullandığım bir ilaç nedeniyle endoskopi işlemini poliçe kapsamı dışında bıraktı ve işlemin tanı olarak değerlendirilmediği...
1239053 poliçe numarası ile QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam üzerinden 27/01/2025 tarihinde sabah 09:00'daki Türkiye Hastanesi gastroenteroloji bölümüne genel kontrol için doktor randevuma gittim. Randevuya gitmeden önce hastaneyi arayıp QNB sigortanın geçtiğini teyit ettim. Danışmadan 50 TL ...
QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası hizmetlerinde müşterilerini mağdur ediyor. Provizyon işlemlerini kabul etmedi ve tarafıma fatura çıkarıldı. Provizyon reddetme konusunda hiçbir neden ileri sürülmüyor. Çağrı merkezi ile yapılan görüşmelerde neticesi üzerinden günler geçmesine rağmen hala geri...
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi’nde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta şirketi, iptalden habersizmiş ...
QNB Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı aldığım günden beri, geçireceğim operasyon ya da tetkiklerde sürekli olarak red alıyorum. Şu an kadın olarak düzensiz bir kanama problemim var. Kadın doğum doktorum, hem 30 yaş üstü olmam hem de kanamam olması sebebiyle parça almayı uygun gördü. Ancak QNB Sigorta,...
Yorumlar