to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Burun Tıkanıklığı Tedavi Masrafımı Karşılamadı Mağdur Oldum
4 Eylül 2025 tarihinde QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Düzce Çağsu Hastanesi’ne burun tıkanıklığı ve gece nefes alamama şikayetimle başvurdum. Aslında sadece burun spreyi almak amacıyla gitmiştim. Muayene sonrası doktor tarafından “nazal septum deviasyonu” tanısı konuldu. Ancak bu tanının sigorta kapsamında olmadığı belirtilerek, 1700 TL muayene ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Sigorta poliçesi için düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, böyle bir durumda ücretin tarafımdan tahsil edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, doktorun koyduğu tanı nedeniyle yapılacak bir şey olmadığını ilettiler. Sağlık sigortası yaptırmamın amacı bu tür durumlarda destek almakken, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1700 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 1417031-1.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Bana ulaşmanızı bekliyorum
33614478 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
