Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

QNB Sigorta’da Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Yanıltıcı Başvuru

Mehmet
QNB Sigorta
50

QNB Sigorta’dan, Mehmet K******** adına 4002080462 numaralı Tam Destek Tamamlayıcı Sağlık Sigortası başvuruma ilişkin bir SMS aldım. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir sözleşme veya poliçe talebinde bulunmadım.

İznim ve bilgim dışında kişisel verilerimin kullanıldığını veya adım üzerinden bir başvuru oluşturulduğunu düşünüyorum. Bu durumdan rahatsızım ve kişisel verilerimin hukuka aykırı şekilde işlenmesini istemiyorum.

Adıma yapılmış görünen bu başvurunun acilen iptal edilmesini, kişisel verilerimin söz konusu süreçte kullanılmamasını ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

QNB Sigorta
3 Kasım 11:00 (Şikayetten 19 saat sonra)

37447275 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Dışı Otomatik Yenileme Ve Haksız Prim Tahsilatı

Sibel
QNB Sigorta
257

Geçen sene çocuklarım için QNB Sigorta üzerinden bir yıllık tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe süresi bitmed...

Çözüldü

Kredi Bağlantılı Sağlık Sigortam Otomatik Yenilendi, İptal Talebim Görmezden Gelindi

Emre
QNB Sigorta
615

"İptal talebimi ilettim ve iptal işlemi sağlandı, otomatik yenileme durduruldu."

Çözüldü

Randevu Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet

Özer
QNB Sigorta
9 Aralık 2024 08:591.978

"Merhaba, mesajı geç yayımlamak durumunda kaldım bu benim hatam. Şikayet oluşturduktan bir gün sonra QNB Sigorta ayrı 2 departmandan Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Yaşanan sıkıntıdan dolayı da QNB bankın asiste şirketi ( Benim anladığım sigorta şirketlerinin avantaj olarak sunduğu Check-up diş ve göz gibi paketleri de asiste şirketlere ihale ettikleri için asiste şirketler aynı kalitede hizmet veremiyor. ) arayarak özür diledi ve Özel muayene için verdiğim ücreti hesabıma yatırmayı teklif ettiler. Sonrasında defalarca bu sıkıntı için arandım, takip ve ilgileri için teşekkür ediyorum. Şikayetimde de belirttiğim provizyon almada sıkıntı yaşama endişelerimi hiç yaşamadım, eşimde kızımda her gittiğinde provizyon süresi oldukça hızlı. Şikayet yazıldığı gibi çözümünde mutlaka yayınlanması gerektiği için cevap yazma ihtiyacı hissettim. Bir sıkıntı yaşadım ama oldukça kurumsal ilgilenildi şu ana kadar aldığım hizmet sonucunda her arkadaşıma QNB sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını tavsiye ediyorum. Teşekkürler..."