Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstemediğim SMS'ler Israrla Gönderiliyor, İletişim İznim Kapatılmıyor

profile
09 Aralık 2025 14:39
336

QNB Sigorta’ya ait tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 26 Kasım’dan bu yana her gün saat 14.00 civarında tarafıma SMS gönderiliyor. Bu mesajları almak istemediğim için hem mobil uygulama üzerinden iletişim izinlerimi kapattım hem de SMS ret işlemi için talimatınıza uygun şekilde 'qnbsgr' yazarak 3525’e SMS gönderdim. Buna rağmen aynı içerikte SMS almaya devam ediyorum.

Tüm yasal ve tarafınızca belirtilen kanallardan gerekli ret işlemlerini yapmama rağmen mesajların kesilmemesi beni rahatsız ediyor. Kişisel verilerimin ve iletişim tercihlerimin dikkate alınmasını, tarafıma gönderilen tüm tanıtım/bilgilendirme SMS’lerinin ivedilikle durdurulmasını ve iletişim iznimin sistemlerinizde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 16:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
Hakan
Hakan
10 Aralık 2025 14:04

Bugün tekrar mesaj geldi

24 Aralık 2025 10:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Poliçem Haberim Olmadan İptal Edildi Mağdur Oldum

profile
07 Ekim 2025 22:57
1.657
1
Ceyhun sonuçtan hiç memnun değil

Anjiyo Sonrası Poliçem Yenilenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Ekim 2025 11:19
1.198
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ocak 2024 15:00
1.646
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Check-up Randevusunda QNB Sigorta Kaynaklı Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
08 Kasım 2025 12:57
739
5
Özer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Aralık 2024 08:59
1.978
"Merhaba, mesajı geç yayımlamak durumunda kaldım bu benim hatam. Şikayet oluşturduktan bir gün sonra QNB Sigorta ayrı 2 departmandan Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Yaşanan sıkıntıdan dolayı da QNB bankın asiste şirketi ( Benim anladığım sigorta şirketlerinin avantaj olarak sunduğu Check-up diş ve göz gibi paketleri de asiste şirketlere ihale ettikleri için asiste şirketler aynı kalitede hizmet veremiyor. ) arayarak özür diledi ve Özel muayene için verdiğim ücreti hesabıma yatırmayı teklif ettiler. Sonrasında defalarca bu sıkıntı için arandım, takip ve ilgileri için teşekkür ediyorum. Şikayetimde de belirttiğim provizyon almada sıkıntı yaşama endişelerimi hiç yaşamadım, eşimde kızımda her gittiğinde provizyon süresi oldukça hızlı. Şikayet yazıldığı gibi çözümünde mutlaka yayınlanması gerektiği için cevap yazma ihtiyacı hissettim. Bir sıkıntı yaşadım ama oldukça kurumsal ilgilenildi şu ana kadar aldığım hizmet sonucunda her arkadaşıma QNB sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını tavsiye ediyorum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz