Özer

"Merhaba, mesajı geç yayımlamak durumunda kaldım bu benim hatam. Şikayet oluşturduktan bir gün sonra QNB Sigorta ayrı 2 departmandan Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Yaşanan sıkıntıdan dolayı da QNB bankın asiste şirketi ( Benim anladığım sigorta şirketlerinin avantaj olarak sunduğu Check-up diş ve göz gibi paketleri de asiste şirketlere ihale ettikleri için asiste şirketler aynı kalitede hizmet veremiyor. ) arayarak özür diledi ve Özel muayene için verdiğim ücreti hesabıma yatırmayı teklif ettiler. Sonrasında defalarca bu sıkıntı için arandım, takip ve ilgileri için teşekkür ediyorum. Şikayetimde de belirttiğim provizyon almada sıkıntı yaşama endişelerimi hiç yaşamadım, eşimde kızımda her gittiğinde provizyon süresi oldukça hızlı. Şikayet yazıldığı gibi çözümünde mutlaka yayınlanması gerektiği için cevap yazma ihtiyacı hissettim. Bir sıkıntı yaşadım ama oldukça kurumsal ilgilenildi şu ana kadar aldığım hizmet sonucunda her arkadaşıma QNB sigorta tamamlayıcı sağlık sigortasını tavsiye ediyorum. Teşekkürler..."