to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sigorta’da Provizyon Onayı Saatlerce Bekletildi
QNB Sigorta üzerinden QNB Finansbank aracılığıyla yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 11:10’da Tekden Hastanesi’ne giriş yaptım ve o andan itibaren provizyon onayı için yaklaşık iki saattir bekletiliyorum.
Hastaneye sorduğumda provizyonun genel merkezde onayda olduğu söyleniyor, QNB Sigorta’yı aradığımda ise provizyonun sistemde görünmediği ifade ediliyor. İki taraf da birbirine yönlendiriyor ve bu süreçte hastanede saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. İnsanlar tamamlayıcı sağlık sigortasını hastane koridorlarında bu şekilde mağdur olmak için yaptırmıyor.
Provizyonumun acilen onaylanmasını, yaşattıkları bu bekleme ve iletişimsizlik için açıklama yapılmasını ve aynı mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Bu tür aksaklıklar, QNB Sigorta’ya olan güveni ciddi şekilde zedeliyor.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35288077 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
