to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Akıllı Hayat Sigortası adında bir poliçe satın aldım. Sigorta kapsamında optik indirimimi talep etmek için müşteri temsilciliğiyle neredeyse toplamda 2 saati bulan ve tüm güne yayılan telefon görüşmeleri yaptım. Ancak çabalarım sonuçsuz kaldı ve günün sonunda bana poliçe sürenizin bittiği söylendi. Şu anda da kapalı poliçe üzerinden işlem yapamıyoruz deniliyor. Bununla da kalmayıp, yenilenmemesini talep ettiğim halde ertesi gün poliçemin yenilendiği mesaj ile bildirildi. Sonuç olarak, QNB Sigorta'nın güvenilir olmadığını düşünüyorum.
Şikayetimde belirttiğim optik harcaması, bir önceki poliçeme ait olmasına rağmen, yenilenen poliçemden işlem yapılarak, bu poliçemdeki hakkım iptal edildi. Ayrıca, poliçe maddesinde %60 'a varan indirim taahhüdünün %3.94444 olarak uygulanmış olması mağduriyetimin kesinlikle giderilmediğinin ispatıdır. Sorunun çözümlenmiş gibi görünmesi gerçekten üzücü.
15 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank'ta müşteri temsilcimin beni arayarak bana sunduğu poliçeyi 2 ay sonra iptal edebileceğimi ve iptal ettiğimde yatırdığım parayı geri alabileceğimi düşünerek kabul ettim. Bu işlemin ardından poliçeyi satan kişi, sigorta tarafından arandığımda onlara 'evet' de...
QNB sigortadan akıllı hayat sigortası yaptırdım. Sigorta yaptırırken her yönüyle ulaşabilir ve fayda sunarken, bir süre sonra ne sorunları çözdüler ne de faydaları sundular. Hayat sigortasında gelir vergisi istisnası olacağını paylaşmalarına rağmen, haber vermeden ödeme vademi değiştirip, vergi isti...
QNB Sigorta Hayat Sigortası poliçemin iptali için 8 Ağustos Cuma günü başvuruda bulundum. 4 iş günü içinde 02162500112 numaralı telefondan aranacağım bildirildi. Ancak son 2 gündür bu numaradan yalnızca bir kez çağrı atılıp hemen kapatılıyor, geri dönüş yapılmıyor. Bu durumun kasıtlı olarak süreci u...
QNB tamamlayıcı saglik sigortam police tarihi içinde daha önce onay verdiği provizyon işlemlerime ve daha önce ile alakası bile olmayan provizyon işlemlerime yine aynı police doneminde onay vermiyor. Keyfi bir hizmet sergilemesi bir yana muhatap bulup sorularıma cevap bile alamıyorum. Yaptıkları usu...
Yorumlar