to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldı, Hayat Sigortası Ücreti Çekildi, İade Bekleniyor
29’unda ihtiyaç kredisi çektim, hemen ardından krediyi anında kapatmak istedim. Ancak bu işlem sırasında QNB Sigorta tarafından krediye bağlı hayat sigortası için hesabımdan 7.000 TL’nin üzerinde bir tutar çekildi. Krediyi anında kapatmama rağmen bu sigorta bedelini cebimden ödeyerek kapatmak zorunda bırakıldım.
QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik a. Ş. Tarafından gönderilen SMS’te, 5857**69 numaralı hayat poliçemin kredi kapanışı nedeniyle iptal edildiği belirtiliyor. Buna rağmen ödediğim tutarın bana hemen iade edilmesi gerekirken, tarafıma iadenin 5 gün içinde yapılacağı söylendi. Ben zaten kendi cebimden ödediğim bir tutar için neden günlerce beklemek zorunda kalıyorum, bunu anlayamıyorum.
QNB Sigorta’dan, kredi kapanışı ile birlikte iptal edilen hayat sigortasına ait yaklaşık 7.000 TL’lik tutarın, hiçbir gecikme olmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
36939340 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
