QNB Hayat Sigortası İptal Talebine Geri Dönüş Yapmıyor

10.03.2026 tarihinde QNB müşteri hizmetleri tarafından aranarak ihtiyaç kredisi teklifi aldım ve ihtiyacım olduğu için kabul ettim. Kredi kullanımı sırasında tarafıma hayat sigortası da düzenlendi ve istersem 2 gün içinde arayarak sigortayı iptal ettirebileceğim söylendi.

Bana verilen numarayı arayarak süresi içinde iptal talebinde bulundum. Talebimin alındığı, ancak 5 iş günü içinde sigorta iptal biriminden aranacağım ifade edildi. Bugün 3. İş günü olmasına rağmen ne QNB Sigorta ne de banka tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafımla iletişime geçilmedi.

Ayrıca QNB Sigorta’yı tekrar aradığımda bu kez 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat hala bir ilerleme göremiyorum ve mağdur edilmek istemiyorum. 5602**38 numaralı poliçeme ait hayat sigortamın iptal edilmesini ve tahsil edilen primlerin hesabıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede yazılı ve telefonla bilgilendirme bekliyorum.