to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Erken Kapatıldıktan Sonra İşsizlik Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Yapılmadı
QNB üzerinden adıma kayıtlı ihtiyaç kredimi dün erken kapattım. Krediyle birlikte yapılan QNB Sigorta işsizlik sigortasının da poliçe iptalini ve ödenen tutarın iadesini talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 gün içinde beni telefonla arayacaklarını, bu arama sonrası iptal talebimin değerlendirileceğini söylediler. Telefona cevap veremeyeceğim bir durumda ne olacağını sorduğumda ise, “uygulama bu şekilde” denilerek, aramaya yanıt veremezsem iptal talebimin işleme alınıp alınmayacağı konusunda net ve güven veren bir açıklama yapılmadı.
Kredimi erken kapatmama rağmen devam eden bu işsizlik sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve poliçe kapsamında benden tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
35414172 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
