Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Poliçelerimin İptal Talebi Reddedildi

profile
28 Ekim 2025 08:54
402

QNB Sigorta’dan, Enpara aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında iki adet ihtiyaç kredisi hayat sigortası poliçem bulunuyor (Poliçe No: 5149**33 ve 5216**83). 15/10/2025 tarihinde Enpara müşteri hizmetlerine ulaşıp poliçelerimin iptalini talep ettim, ancak bu işlemin mümkün olmadığını belirttiler. Ardından QNB Sigorta’nın info adresine de mail ilettim.

Poliçelerimin başlangıç ve bitiş tarihleri sırasıyla; 5149**33 için 18/05/2025 - 18/06/2026, 5216**83 için ise 01/07/2025 - 01/08/2026’dır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4/3. maddesi ve Sigortacılık Kanunu’nun 11. maddesi uyarınca, ilgili hayat sigortalarını yaptırmak kanunen zorunlu olmadığından, söz konusu poliçelerin iptalini ve kullanılmayan süreye ait primlerin iadesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 09:18 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

13 Kasım 2025 09:50

34070982 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Hamza sonucu yetersiz buldu

Yasal Hakkım Olan Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Reddediliyor

profile
07 Ağustos 2025 12:02
1.008
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
11 Eylül 2025 14:35
545
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2025 12:24
470
1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Üzerinden Yapılan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali İçin Şubeye Yönlendirilmem Ve Talebimin Dikkate Alınmaması

profile
11 Ekim 2025 21:32
559
Benzer Şikayet Yaz