to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortamın İptali Ve 13.017 TL Prim İadesi İçin Geri Dönüş Yok
QNB aracılığıyla 10.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve aynı gün QNB Hayat Sigorta üzerinden 5692**66 poliçe numaralı hayat sigortası poliçem düzenlendi. Bu poliçe için toplam 13.017 TL prim tahsil edildi.
11.06.2026 tarihinde, yani 14 günlük cayma süresi içinde, hayat sigortamın iptali için telefonla başvuruda bulundum. Görüşmede, işlemin müşteri hizmetleri ile sadece talebimin alınabileceği, beni ayrıca ilgili birim tarafından arayarak şahsıma dönüş yapılacağı ve iptal işleminin bu şekilde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak şu ana kadar ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Cayma süresi içinde yaptığım başvurunun dikkate alınarak hayat sigortamın ivedilikle iptal edilmesini ve tahsil edilen 13.017 TL prim tutarının tarafıma iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetimi hemen bir gün sonrasında müşteri temsilcisi beni aradı ücret iadesi tarafıma yapıldı ilgi ve alakalarından dolayı kendilerine çok teşekkür ediyorum.
35973355 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
Merhaba sigorta iptalinde faiz oranı aynı mı kaldı yoksa yükseldi mi?