Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35368081

Hayat Sigortası İptalinde Arama Sonlandırma Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
Onur
QNB Sigorta
05 Mart 19:06
822

3 Mart 2026 tarihinde QNB Bankası Çorum şubesi üzerinden hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından QNB Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak 559**824 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, sonu 0112 ile biten bir numaradan aranacağım bilgisini verdi.

Bugün sonu 0112 ile biten hattan arandım, ancak görüşme başladıktan 1–2 saniye sonra telefonu kapatıp hemen geri dönüş yapacaktım ki çağrı sonlandı ve tekrar aranmadım. Diğer birçok bankada mobil uygulama üzerinden dahi hayat sigortası poliçesi anında iptal edilebilirken, bu kadar basit bir işlem için müşteriyi süreçle oyalayan bu uygulamayı bir banka ve sigorta şirketi için ciddi bir sorun olarak görüyorum. 6.231,62 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iptal edilmesini ve poliçemin ivedilikle sonlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Müşterisini bu şekilde mağdur eden bir şirketle ilgili olarak, talebim karşılanmadığı takdirde yasal haklarımı kullanmaktan geri durmayacağımı belirtmek isterim.

QNB Sigorta Logo
QNB Sigorta
06 Mart 14:59 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

Onur
Onur
09 Mart 12:53

Hala herhangi bir dönüş yok, aptal yerine mi koyuyorsunuz insanı dönün artık!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Sigorta 15 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Poliçe İptali Talebi

profile
Caner
QNB Sigorta
21 Şubat 03:44
579

QNB Sigorta tarafından, Enpara üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki krediye istinaden 21.02.2026 tarihinde 5578**80 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün 19.350,12 TL tutar hesabımdan kesildi. Aynı tarihte, yasal 15 günlük cayma hakkımı kullanarak bu poliçeden vazgeçmek ve...

qnb-sigorta-15-gunluk-cayma-hakki-ihlali-ve-police-iptali-talebi-2.pdf
qnb-sigorta-15-gunluk-cayma-hakki-ihlali-ve-police-iptali-talebi-1.jpg

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Kesilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Hatice
QNB Sigorta
13 Ocak 13:38
541

13.01.2026 tarihinde QNB Finansbank üzerinden mobil kanal aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine, QNB Sigorta tarafından hayat sigortası yapıldı ve bu poliçeden hesabımdan 1.000,27 TL tutarında kesinti gerçekleştirildi. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum; ancak hiçbir kanaldan sağlıklı ş...

QNB Sigorta'ya Ulaşılamadan Hayat Sigortası İptali Talebi

profile
Emre
QNB Sigorta
31 Ocak 09:54
467

5539**15 sigorta poliçe no 30.01.2026 tarihinde Enpara üzerinden 60.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında QNB Sigorta aracılığıyla yaklaşık 5.500 TL tutarında hayat sigortası yapıldı. Sigorta tarafı bana anlatıldı ancak bu sigortanın iptal sürecinin bu kadar zor o...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptal Sürecinde Kasıtlı Oyalama Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Serkan
QNB Sigorta
12 Ağustos 2025 17:35
1.285

QNB Sigorta Hayat Sigortası poliçemin iptali için 8 Ağustos Cuma günü başvuruda bulundum. 4 iş günü içinde 02162500112 numaralı telefondan aranacağım bildirildi. Ancak son 2 gündür bu numaradan yalnızca bir kez çağrı atılıp hemen kapatılıyor, geri dönüş yapılmıyor. Bu durumun kasıtlı olarak süreci u...

Öne Çıkan Konular

QNB Sigorta müşteri hizmetleri QNB Sigorta telefon QNB Sigorta poliçe iptali QNB Sigorta hayat sigortası
Benzer Şikayet Yaz