Hayat Sigortamın İptal Sürecindeki Gecikme Ve Prim İadesi Talebi
QNB Sigorta üzerinden onb aracılığıyla yapılan hayat sigortamın iptali için 29.06.2026 tarihinde, yasaların tanıdığı 14 günlük cayma hakkım kapsamında başvuruda bulundum. 5764**70 numaralı poliçemin iptali için gerekli süreci başlattığım halde, 0216 250 01 12 numaralı hattan arama yapılıp telefon kapatılıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor.
Çağrıların bu şekilde sonlandırılması nedeniyle sürecin bilerek uzatıldığını düşünüyorum. 10.600 TL tutarındaki primin, cayma hakkım doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve poliçemin bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve işlemlerimin yasal süreler dikkate alınarak ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Teşekkür ederim
36422286 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz iletişim bilgilerinden aranmış olup, kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimizin e-posta adresine konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.




