Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Sigorta 15 Günlük Cayma Hakkı İhlali Ve Poliçe İptali Talebi

profile
21 Şubat 03:44
579

QNB Sigorta tarafından, Enpara üzerinden kullandığım 250.000 TL tutarındaki krediye istinaden 21.02.2026 tarihinde 5578**80 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve aynı gün 19.350,12 TL tutar hesabımdan kesildi. Aynı tarihte, yasal 15 günlük cayma hakkımı kullanarak bu poliçeden vazgeçmek ve sigortanın iptalini talep etmek istedim; ancak hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.

QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilciye bağlanamadan sistem telefonu otomatik olarak kapatıyor. Bunun üzerine Enpara çözüm merkezini aradım, fakat doğrudan mesajlaşma kanalına yönlendirildim ve buradan da hiçbir somut çözüm alamadım. Bu durum, özellikle 15 günlük cayma süresinin oyalama ile geçirilmek istendiği izlenimi yaratıyor ve mağduriyetime sebep oluyor.

Enpara üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak oluşturulan 5578**80 numaralı hayat sigortası poliçemin, 15 günlük cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve bu poliçe için hesabımdan kesilen 19.350,12 TL tutarın gecikmeksizin hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili kurumların süreci daha fazla uzatmadan benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

qnb-sigorta-15-gunluk-cayma-hakki-ihlali-ve-police-iptali-talebi-2.pdf
qnb-sigorta-15-gunluk-cayma-hakki-ihlali-ve-police-iptali-talebi-1.jpg
Caner
Caner
21 Şubat 13:16

Enpara bank sigorta poliçesini iptal edip ücreti hesaba yatırmıştır

23 Şubat 10:20 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

06 Mart 10:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Sigorta'ya Ulaşılamadan Hayat Sigortası İptali Talebi

profile
31 Ocak 09:54
467

İzin Almadan Kesilen Sigorta Primi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
31 Aralık 2025 10:07
711

Hayat Sigortası Poliçelerimin İptal Talebi Reddedildi

profile
28 Ekim 2025 08:54
428
5
Nazlıcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yeniden Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Hesaptan Para Çekilmesi

profile
Nazlıcan
31 Ekim 2025 11:56
837
"Teşekkürler sorunum dikkate alındı ve çözüme kavuşturuldu."
onayim-olmadan-yeniden-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-3.jpg
onayim-olmadan-yeniden-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-2.jpg
onayim-olmadan-yeniden-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-hesaptan-para-cekilmesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz