to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 761470 provizyon numarası ile Biruni Hastanesi’nde 28.08.2028 tarihine check-up randevusu oluşturmuştum. Ancak 25.08.2025 akşamı hastaneden randevunun iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Hem hastane hem de sigorta şirketi, iptalden habersizmiş gibi davrandı.
Yaşadığım mağduriyetin ardından QNB Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli farklı birime aktarıldım ve sonunda hattım kapandı. Poliçem kapsamında ücretsiz olan bu hizmetten ilk kez faydalanmaya çalışıyordum ve yaşadığım bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
En kısa sürede tarafıma ulaşılmasını ve aynı gün, aynı saatte yeni bir check-up randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.
QNB Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası satın alırken, poliçede check-up hizmetinin de dahil olduğu belirtildi. Bu hizmetin poliçeye dahil olması, ürünü tercih etmemde önemli bir etkendi. Bir hafta önce Çakmak Erdem Hastanesi’nde check-up için randevu aldım, tetkikler yapıldı ve sadece kan verd...
06.10.2025 tarihinde anlaşmalı bir hastaneye gittiğimde, QNB Sigorta tarafından yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) poliçemin haberim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi kartımdan tahsilat yapılamadığı için poliçemin iptal edildiği v...
27 Ocak 2025 tarihinde tamamlayıcı sigorta poliçem kapsamında sunulun ücretsiz göz kontrolü randevusu talebim oldu. Talebimde 29 Ocak 2025 tarihinde saat belirtmeksizin talep belirttim. Randevu 29 Ocak 2025 13.45 e oluşturulmuş. Fakat bilgilendirme mesajı 29 Ocak 2025 saat 16.59 da geldi. Tekrar ara...
1239053 poliçe numarası ile QNB Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam üzerinden 27/01/2025 tarihinde sabah 09:00'daki Türkiye Hastanesi gastroenteroloji bölümüne genel kontrol için doktor randevuma gittim. Randevuya gitmeden önce hastaneyi arayıp QNB sigortanın geçtiğini teyit ettim. Danışmadan 50 TL ...
27.12.2023 tarihinde QNB Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 03.10.2024 tarihinde check up için randevu almak istediğimde Ankara'da sadece 1 yere yönlendirme (Medical Park) yapabileceklerini söylediler. Evim sabah trafiğinde 50 dakika gösteriyor. Anlaşmalı kurumlara bakarak karar verdiği...
Yorumlar