to read complaints and reviews, or file yours.Birikimli Poliçede Erken Çıkışta Yüksek Kesinti Ve Yarıya İndirilen İade
QNB Sigorta aracılığıyla banka şubesinde aylık 250 dolar ödeme yapacağım birikimli bir poliçe başlatıldı. Toplamda 8 ay boyunca yaklaşık 2.000 dolar ödeme yaptım. Ancak poliçe detaylarını sonradan incelediğimde, sigortadan ayrılma durumunda ilk yıl için %100’e varan kesinti de dahil olmak üzere yıllara göre çok yüksek kesinti oranları olduğunu fark ettim. Bu haliyle poliçenin benim için hiçbir katkısı olmadığını, aksine yatırdığım ana paranın adeta yok olduğunu düşünüyorum.
Poliçeden ayrılmak istediğimde, bana 12 aya tamamlamam halinde ancak yatırdığım paranın yarısını alabileceğim söylendi. Yani hem yüksek kesinti oranları hem de “12 aya tamamla, paranı yarı yarıya alırsın” şeklindeki yaklaşım nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu hissediyorum.
Şu anda talebim, bugüne kadar ödediğim yaklaşık 2.000 dolarlık ana paramın, kesintisiz veya makul ve adil bir kesintiyle tarafıma iade edilmesidir. Poliçe kurulumu sırasında bu denli yüksek kesintilerin ve ilk yıl %100’e varan kesintinin açık, anlaşılır ve net bir şekilde anlatılmadığını düşünüyorum. Sürecin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.
