Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Akıllı Hayat Sigortasında Yüksek Kesinti Mağduriyeti

profile
20 Aralık 2025 10:50
1.055

QNB Bank üzerinden konut kredisi kullanırken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle QNB Sigorta’dan aylık 100 dolar ödemeli akıllı hayat sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında bu sigortanın döviz bazlı olduğu, bunu birikim gibi düşünebileceğim ve istediğim zaman sistemden çıkabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek şimdiye kadar toplam 1.100 dolar ödeme yaptım.

19.12.2025 tarihinde taksitim kartımdan otomatik çekilirken telefonla arandım ve bu sigortadan çıkmak istediğimi ilettim. Görüşmede, 1 yıl sonunda çıkmak istersem yüzde 50 oranında kesinti yapılacağı, ayrıca kur farkı kaynaklı ek kesintiler olacağı söylendi. Poliçe yapılırken bu kesinti oranlarından ve kur farkı sebebiyle bu kadar yüksek kayıp yaşayacağımdan kesinlikle bahsedilmemişti.

Akıllı hayat sigortasına, tarafıma aktarılan “birikim gibi değerlendirebilirsiniz, istediğiniz zaman çıkabilirsiniz” bilgisine güvenerek giriş yaptım. Şu ana kadar ödediğim 1.100 dolar primin, kesinti yapılmadan yine dolar bazında iadesini talep ediyorum. Yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını düşündüğüm bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Poliçe numaram: 2000088342.

profile profile
2 Destek
22 Aralık 2025 09:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
31 Aralık 2025 10:27

34609647 kayıt numaralı şikâyet ile ilgili , Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Değerli Müşterimiz, Şirketimiz ürün ve hizmetlerine ilişkin her türlü soru, öneri, talep ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla QNB Sağlık Hayat Sigorta ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet: Akıllı Hayat Sigortası Sorunu

profile
04 Kasım 2024 12:47
2.789

Yanıltıcı Sigorta Poliçesi Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

profile
06 Aralık 2024 07:21
3.053
Yanıltıcı Sigorta Poliçesi Ve İptal Sürecinde Mağduriyet
Yanıltıcı Sigorta Poliçesi Ve İptal Sürecinde Mağduriyet

Eksik Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Primlerimin İade Edilmemesi

profile
04 Aralık 2025 15:53
1.594
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçeden Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Yapılmaması Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 16:46
635
iptal-edilen-policeden-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-yapilmamasi-magduriyeti-2.jpg
iptal-edilen-policeden-haksiz-ucret-kesintisi-ve-iade-yapilmamasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz