to read complaints and reviews, or file yours.Yatırım Hesabım 8 Aydır Blokede, Paramı Kullanamıyorum
QNB Invest’te yaklaşık 8-9 ay önce açtığım yatırım hesabım, açıldığı günden bu yana bloke durumda. Hesabımda 801 TL bulunuyor ve bu parayı yatırım amacıyla yatırmış olmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor veya geri çekemiyorum.
Bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasından defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Ayrıca Fındıkzade Şubesi’ne de başvurdum. Şubede bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor ve yalnızca yapay zeka ile görüşme imkânı sunuluyor. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama da iletilmedi.
1206235 numaralı müşteriyim. Hesabım halen aktif olarak gözüküyor fakat para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımın kapatılarak içerideki 801 TL’nin TR56**************************32 IBAN numarasına, Ferhat B******* adına iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Yatırımcımız, Bilgileriniz ilgili ekibimize iletilmiş ve gerekli incelemeler başlatılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, QNB Invest
