to read complaints and reviews, or file yours.QNB Invest’te bulunan yatırım hesabımı kapatmak istiyorum ancak dijital kanallardan ve müşteri temsilcisinden hiçbir şek...ilde sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesap kapatma talebi girdiğimde “fx ve yurt dışı hesabı dijital kanallardan kapatılamaz, temsilcimiz ile iletişime geçin” şeklinde b
QNB Invest’te yer alan yatırım hesabımı 26.06.2026 tarihinde internet hesabım üzerinden kapattım. İşlem sonrasında ekran...da hesabın kapandığına dair onayı gördüm ve daha sonra tekrar giriş yapmak istediğimde de “işlem yetkiniz kapalıdır” uyarısı aldım. Buna rağmen bugün, 26.06.2026 tarihinde “karma d
QNB Invest uygulaması hesap kapatmıyor. Anayasa gereği ve kanunlara göre nereden hesap açılırsa oradan da üyeliğin kapat...ılması gerekirken buna uymuyorlar. Uygulama üzerinden hesabımı kapatmak istediğimde bu işlemi yaptırtmıyorlar. Hesapta işlem yapmasanız, paranız olmasa bile “hesap işletim ücreti”
24.04.2026 tarihinde QNB Invest hesabımda bulunan yaklaşık 7.428,18 USD tutarındaki bakiyeyi QNB Bank’taki ana hesabıma ...aktarmak istedim. Bu işlemin mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilememesi ve sürekli müşteri hizmetlerine yönlendirilmem, sürecin en başından itibaren gereksiz yere zorlaşmasına
Yıllar önce QNB Invest ile sadece "nedir" diye bakmak için iletişime geçmiş ve sonrasında beğenmeyip ilişkimi sonlandırm...ıştım. 16 Mart 2026 tarihinde de QNB’deki hesabımı kapatarak hem QNB Invest’ten hem de QNB bünyesindeki tüm şirketlerden tüm kişisel verilerimin tamamen silinmesini, hiçbir kanalda
"Tarafıma ulaşılıp sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Invest’teki hesabımı internet hesabım üzerinden kapattım. Buna rağmen b...ugün, 29.12.2025 tarihinde saat 21:27’de “karma düzey bir lisansınız 31.12.
QNB Invest üzerinden açtığım Borsa İstanbul yatırım hesabımda, hesabı aktif olarak kullanmamama rağmen günlük olarak bor...ç biriktiğini fark ettim. Hesabı açalı sadece birkaç gün oldu ve bugün uygulamaya girdiğimde 14,24 TL borç oluştuğunu gördüm. Bu borcu ödedim ancak ileride tekrar borç birikmemesi
QNB Invest üzerindeki yatırım hesabımı bugün itibarıyla mobil uygulama üzerinden kapatmak istedim ancak sistem sürekli “...hesabınızı kapatamıyoruz” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda hiçbir açık pozisyon, bakiye ya da aktif talimat bulunmamasına rağmen hesabımı kapatamıyorum. Uyg
16 Kasım ile 19 Kasım tarihleri arasında QNB Invest mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabımı kapatmak istedim. Ancak,... üç gündür farklı saatlerde defalarca denememe rağmen 'işlem gerçekleştirilemiyor' şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı kapatamıyorum. Uygulamayı silip yeniden yüklemem önerildi
QNB Finansinvest’te online olarak açtığım yatırım hesabımı kapatmak istiyorum. Ancak hesabımı kapatmak için herhangi bir... QNB Finansbank şubesine gitmem ve birçok prosedürü yerine getirmem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, başka bir çözüm yolu sunulmuyor ve işlem
QNB Invest’te yaklaşık 8-9 ay önce açtığım yatırım hesabım, açıldığı günden bu yana bloke durumda. Hesabımda 801 TL bulu...nuyor ve bu parayı yatırım amacıyla yatırmış olmama rağmen hiçbir şekilde kullanamıyor veya geri çekemiyorum. Bu süreçte hem internet üzerinden hem de müşteri hizmetleri numarasın
QNB Invest mobil uygulamasındaki yatırım hesabımdan, işlem ücreti adı altında nakit akışımdan iznim olmadan 2000 TL çeki...ldi. Hesap hareketlerine baktığımda ise hiçbir açıklama yok. Uygulama zaten yeterince açıklayıcı değil. Borsa yatırım uygulaması olarak başka uygulamalar da kullanıyorum, ancak hiç
QNB invest hesabımı şubeye gidip elden ibraname vermeden kapatamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerinde ibraname örneği ...gönderilmesini istiyorsanız 1'e basın diyor. Nereye gönderilecek, nasıl gönderilecek, bunun içeriği nedir hiçbir bilgi yok? Neden zorluk çıkarıyorsunuz. Hiçbir işlem yapmadığım hes
"Teşekkürler"
QNB Finansinvest'te bulunan fonumu satmaya çalıştım fakat 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' şeklinde bir uyarı aldım. Sa...tamadığım için eşimden yardım istedim. Olmayınca müşteri hizmetlerine mesaj bıraktım. Bana geri dönüş yaptıklarında, eşim de baktı ama satamadı dedim diye hesabıma erişimi kapattıl
"Teşekkürler"
"Ayrı bir platform yerine banka uygulamasının içinde olması lazım. Teşekkürler..."
QNB Bankası'nın mobil uygulamasında ücretsiz diye reklam yapıldıktan sonra yatırım hesabına yönlendirilip hiç işlem yapı...lmadığı halde ücret kesilmiştir. Ücretin iadesi ve hesabın kapatılması talebim QNB Invest tarafından olumsuz olarak değerlendirilmiştir. Hesapta bakiye olmadığı halde kurum, hesabı
Uzun süredir kullanmadığım ve çok fazla yatırım yapma imkanım olmayan QNB Finansinvest hesabımı kapatılmasını istiyorum.... Mümkünse yardımcı olabilir misiniz? QNB Finansinvest sitesine giriyorum ama bir türlü hesabımı kapatamıyorum. Süreç ile alakalıda tarafıma dönüş yapılırsa çok memnum olurum. İyi ç
QNB invest hesap kapatmada zorluk çıkarıyor. Uygulamadan 3 saniyede hesap açılabiliyor ama şubelerine gidip elden ibrana...me vermeden hesap kapatılamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerinde telesekreter ibraname örneği gönderilmesini istiyorsanız 1'e basın diyor. Basıyorum ibraname gönderildi diyor ama g
QNB ınvest yatırım hesabını kapatamıyorum. Sürekli masraf kesiyor hesabı sı...fırladıktan sonra kapatılabilir uyarısı veriyor ama sıfırladığımızda da asl
QNB İnvest borsa müşteri hizmetleri çok kötü. Aylardır telefon numaramı bile değiştirmeyi bile beceremediler, aylardır b...u nedenle uygulamayı kullanamıyorum. QNB İnvest müşteri yetkilisi B**** Bey ile birkaç kez görüştük telefon numarasının banka şubesinden talimat ile yapılabileceğini söyledi. Banka
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
