to read complaints and reviews, or file yours.QNB Esolutions Hizmet İptali Aylarca Gerçekleşmiyor, Mağduriyet Devam Ediyor
İlk olarak 25.08.2025 tarihinde QNB esolutions hizmetinin iptali için hem müşteri hizmetleri, hem internet şubesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. E-imza ve iptal dilekçelerini mail ve kargo ile ulaştırdım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hizmetim hâlâ iptal edilmedi ve bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı!
Aradığımda her müşteri hizmetleri yetkilisi konuyla bizzat ilgileneceğini ve aciliyeti belirteceğini söylese de dönüş olmadı. 01738989 numaralı başvurumla ilgili olarak her gün mağduriyet yaşıyorum ve zarar görmeye devam ediyorum. Defalarca belirtmeme rağmen mağduriyetim kabul edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Etiketin kapatılıp QNB esolutions hizmetimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Instagram, Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren QNB eSolutions Müşteri Hizmet Merkezi QNB eSolutions'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB eSolutions
Bu klişeleşmiş cevap sürekli mail olarak geliyor zaten, lütfen artık bir çözüm bekliyorum
Sorunum bu sefer çözüldü. 13 kez talep oluşturdum müşteri hizmetlerinden dikkat e alınmadı buradan çözüldü ilginç. Yinede teşekkürler
