Qmove Şoför Uygulamasında Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Çalışamama

Qmove şoför uygulamasında aktif olarak çalışan bir şoförüm. 7 Eylül saat 14:50 civarında, uygulama içinde yeni iş gelsin diye sayfayı birkaç kez yenilediğim için hesabıma kısıtlama getirildi ve o andan itibaren hesabımı kullanamaz hale geldim.

Bu kısıtlamayla beraber uygulamada çok sık işlem yapıldığı, daha sonra tekrar denenmesi gerektiği şeklinde bir uyarı çıkıyor ve 1 günden fazladır uygulamaya giriş yapamıyor, dolayısıyla çalışamıyorum. Bu durum gelir kaybına neden oluyor ve hiçbir şekilde kasıtlı veya kötü niyetli bir işlem yapmadığım halde mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorun üzerine Qmove yetkilileriyle iletişime geçtiğimde hesabımın 8 Eylül saat 14:50’de tekrar açılacağı söylendi. Belirtilen saati bekledim, ancak o saatte denediğimde hesap kısıtlamam kaldırılmamış ve uygulamayı yine kullanamamış olduğumu gördüm.

Uygulamayı sadece iş alabilmek için yenilediğim ve herhangi bir kural ihlali yapmadığıma inandığım bu durumda, hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve çalışamadığım süre nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.