to read complaints and reviews, or file yours. 
Qmove sistemine hem işveren hem de şoför olarak üye olurken son derece ilgili davranılıyor, reklamları yapılıyor ve üye olmamız için her şey sorunsuz ilerliyor. Ancak sisteme kayıt olduktan sonra herhangi bir sorun yaşadığımızda karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Yaklaşık iki aydır yaşadığımız problemlerle ilgili olarak ofislerine gittiğimizde personelin son derece bilgisiz ve ilgisiz olduğunu görüyoruz. Sadece “Biz üye yapmak için buradayız” diyerek şikayetlerimizle ilgilenmediklerini belirtiyorlar. Derdimizi anlattığımızda ise “Biz de bir şey yapamıyoruz, yapay zekaya çalışıyoruz, Türkiye’de yetkili yok” gibi ifadeler kullanıyorlar.
Ayrıca resmi iletişim kanalları üzerinden de birçok kez destek talebinde bulunmamıza ve ulaşmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Üyelik aşamasındaki ilginin, sorun yaşadıktan sonra tamamen yok olması çok ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Qmove’un Türkiye’de yetkili ve sorumlu bir muhatap göstererek, destek kanallarını etkin hale getirmesini ve yaşadığımız bu iletişimsizlik sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Qmove adlı firmanın bilgim ve iznim olmadan cep telefonu numaramı kendi sistemlerinde yük varmış gibi paylaştığını bugün gelen telefon aramalarıyla öğrendim. İki farklı şoför beni arayarak, numarama Qmove uygulaması/sitesi üzerinden ulaştıklarını söyledi. Oysa benim bu firmaya herhangi bir üyeliğim,...
Yaklaşık 3 aydır nakliye sektöründe, kendi kurduğumuz WhatsApp gruplarında paylaştığımız işlerin Qmove firmasının sistemine düştüğünü ve bu sayede işlerimizin başkaları tarafından alındığını fark ediyoruz. Biz işleri kendi WhatsApp grubumuzda paylaşıp, gruptaki arkadaşlarımıza veriyoruz; ancak haric...
Qmove adlı firmanın, bilgim ve iznim olmadan cep telefonu numaramı kendi sistemlerinde "yük varmış" gibi paylaştığını, yaklaşık iki hafta önce başlayan telefon aramalarıyla öğrendim. Farklı illerden ve farklı işler için beni arayan iki ayrı şoför, numarama Qmove uygulaması veya sitesi üzerinden ulaş...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 13.33’te, +1 (555******1701 numarasından Qmove adına gönderildiği belirtilen bir WhatsApp mesajı aldım. Mesajda, İstanbul-Samsun hattında bir şoförle eşleştiğim ve numarasını görmek için bir linke tıklamam gerektiği yazıyordu. Ancak ben Qmove isimli firmadan daha önce hi...
Qmove üzerinden İstanbul’da yaklaşık iki gün önce yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Vialand adresine araç çağırdık, sistemde belirttiğimiz nokta ile Vialand kapısı arasında yaklaşık 10 metre mesafe olmasına rağmen, şoför kapıda bekleyip “Ben buradan hiçbir yere ayrılmam, müşteri buradan alsın....
Yorumlar